Có một số khách hàng liên hệ đến Nhanh.vn hỏi về việc Shopee nói không với các ứng dụng không được cung cấp bởi Shopee.
Nhanh.vn xin thông báo chính thức tới Quý khách hàng như sau:
Shopee khuyến nghị dùng Nhanh.vn để quản lý đa kênh nên bạn có thể yên tâm sử dụng.
Bạn có thể tham khảo tài liệu của Shopee Uni tại https://banhang.shopee.vn/edu/article/1085
Shopee không cung cấp chính thức tên các phần mềm này là gì vì nó có rất nhiều mà Shopee không nắm được.
Thông thường thì các phần mềm kết nối qua API chính thống thì không có nhiều tính năng vì Shopee không hỗ trợ.
Còn các tool "black", không chính thống thì lại có rất nhiều tính năng mà nhà bán cần như: tăng đơn ảo, giả lập app, tự động đăng feed, tự động gửi tin chăm sóc khách hàng... Các tính năng này đều rất hay và mang lại nhiều lợi ích cho nhà bán hàng tuy nhiên nó sẽ chứa đựng rủi ro bị khóa tài khoản shop khi mà Shopee phát hiện các hoạt động bất thường của tài khoản (đa số là spam và vi phạm chính sách của Shopee).
Vì vậy Quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng Nhanh.vn để kết nối với gian hàng Shopee.