Kinh doanh mỹ phẩm nam giới: Cơ hội, thách thức và cách bắt đầu

Hiện nay, kinh doanh mỹ phẩm nam giới đang trở thành một mảnh đất khá tiềm năng bởi khách hàng nam đang ngày càng chú ý hơn đến việc cải thiện vẻ ngoài của bản thân. Song song với đó, đây là thị trường chưa có nhiều doanh nghiệp khai thác. Nếu bạn đang cân nhắc bước vào lĩnh vực này, hãy cùng tôi phân tích cơ hội, những rào cản thực tế và cách để kinh doanh mỹ phẩm cho nam một cách bền vững.

1. Cơ hội và thách thức khi kinh doanh mỹ phẩm nam giới?

Nếu trước đây mỹ phẩm được coi là đặc quyền của phụ nữ, thì giờ đây nam giới cũng đang dần trở thành nhóm khách hàng tiềm năng với nhu cầu làm đẹp ngày một tăng. Chính sự thay đổi này vừa mở ra cơ hội lớn cho việc kinh doanh mỹ phẩm nam giới, vừa đặt ra không ít thách thức mà bạn cần chuẩn bị để vượt qua.

Cơ hội thị trường mở rộng nhanh chóng

Thị trường kinh doanh mỹ phẩm nam giới đang chứng kiến tốc độ phát triển nhanh chóng. Nếu trước đây mỹ phẩm chỉ gắn liền với phụ nữ, thì nay nam giới cũng bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến ngoại hình, phong cách sống và sự tự tin trong giao tiếp. 

Theo Custom Market Insights (CMI), tổng giá trị thị trường mỹ phẩm cho nam giới đã vượt mức 63 tỷ USD trong năm 2023 với tốc độ tăng trưởng toàn cầu hiện ở mức 9,4%. Dự đoán, thị trường sản phẩm làm đẹp cho nam có thể đạt trị giá hơn 130 tỷ USD trước năm 2030.

Hiện tại, nam giới đã không còn e ngại khi hỏi về sữa rửa mặt, kem chống nắng hay sản phẩm chống lão hóa, mà ngược lại, họ mong muốn được tư vấn đúng loại phù hợp với nhu cầu. Đây chính là cơ hội cho các cửa hàng mới biết cách nắm bắt xu hướng và tạo trải nghiệm tốt.

Sản phẩm đa dạng và xu hướng tiêu dùng mới

Nam giới hiện nay cũng sử dụng mỹ phẩm để chăm sóc bản thân, quan tâm đến sức khỏe của mình . Các dòng sản phẩm như dưỡng ẩm, serum, chăm sóc tóc, sản phẩm cạo râu hay nước hoa ngày càng đa dạng, mở ra nhiều phân khúc cho người bán. Đặc biệt, các xu hướng sản phẩm đa năng (all - in - one), chiết xuất tự nhiên, hay cá nhân hóa theo loại da đang được người tiêu dùng ưa chuộng.

Nếu doanh nghiệp biết tập trung vào đúng xu hướng này, kết hợp bao bì tối giản, mạnh mẽ, thì khả năng thu hút khách hàng sẽ rất cao. 

Thách thức trong kinh doanh mỹ phẩm nam

Tuy có nhiều cơ hội, nhưng kinh doanh mỹ phẩm cho nam cũng đi kèm những thách thức không nhỏ. 

• Đầu tiên là kiến thức chuyên môn: Sản phẩm cho nam không chỉ xoay quanh dầu gội hay sữa tắm, mà còn có nhiều dòng chăm sóc da chuyên sâu. Người bán cần có trải nghiệm, kiến thức thực tế để tư vấn đúng bởi nam giới thường muốn nhanh gọn, ít bước nhưng hiệu quả cao.
• Tiếp đến là nguồn hàng mỹ phẩm nam giới. Nếu nhập khẩu, giá thành thường cao, sản phẩm chưa đa dạng, còn nếu chọn thương hiệu phổ biến trong nước thì rất dễ gặp tình trạng cạnh tranh phá giá. Đây là bài toán nan giải cho người mới, đòi hỏi sự khéo léo trong lựa chọn nguồn hàng và xây dựng chiến lược bán hàng.
• Ngoài ra, tâm lý xã hội cũng là một rào cản. Một bộ phận nam giới vẫn còn dè dặt khi tiếp cận mỹ phẩm. Do đó, truyền thông, bao bì và thông điệp thương hiệu cần được thiết kế rõ ràng, mang tính nam tính và gần gũi để giảm bớt sự e ngại của khách hàng.

Để giải quyết bài toán về nguồn hàng, bạn có thể tham khảo cách tìm nguồn hàng cho chủ shop mới bắt đầu kinh doanh 2025, từ đó chọn được nguồn cung phù hợp và ổn định hơn.

Giảm thiểu rủi ro kinh doanh mỹ phẩm nhờ các báo cáo về doanh thu, lợi nhuận và chi phí chi tiết trên sàn TMĐT và các kênh bán với phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm Nhanh.vn

2. Kinh nghiệm khi kinh doanh mỹ phẩm nam giới 

Kinh doanh mỹ phẩm nam giới là một cơ hội nhiều tiềm năng nhưng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Từ kinh nghiệm thực tế của nhiều chủ shop trong ngành, có một số kinh nghiệm quan trọng giúp bạn đi đúng hướng và hạn chế rủi ro.

2.1. Các sản phẩm mỹ phẩm nam giới nên kinh doanh

Nếu bạn đang tìm cách khởi nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm nam giới, việc lựa chọn đúng sản phẩm để bắt đầu là yếu tố then chốt. Nam giới thường ưu tiên sự đơn giản, hiệu quả và tiện lợi, vì vậy bạn cần nắm rõ những dòng sản phẩm cơ bản và thiết yếu nhất

Nhóm sản phẩm làm sạch cơ bản

• Sữa rửa mặt dành cho nam: Đây là sản phẩm gần như luôn có mặt trong thói quen chăm sóc da hằng ngày. Da nam giới thường dày, nhiều dầu và bụi bẩn nên sữa rửa mặt kiêm tẩy tế bào chết dịu nhẹ rất được ưa chuộng.
• Dầu gội và sữa tắm: Dầu gội và sữa tấm cũng là 2 sản phẩm không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của nam giới, đặc biệt các dòng có hương nam tính, mát lạnh hoặc chiết xuất tự nhiên. Đây cũng là nhóm sản phẩm dễ kinh doanh vì tệp khách hàng rộng.

Nhóm sản phẩm chăm sóc cá nhân

• Lăn khử mùi, xịt khử mùi: Nhu cầu lớn, dùng hằng ngày, phù hợp để bán online lẫn offline.
• Kem cạo râu, gel cạo râu và dưỡng sau cạo: Sản phẩm thiết yếu cho nam giới trưởng thành, nhất là dân công sở.
• Son dưỡng môi cho nam: Một sản phẩm nhỏ nhưng nhu cầu thật sự cao, đặc biệt vào mùa đông hoặc với những người phải giao tiếp nhiều.

Nhóm sản phẩm dưỡng da chuyên sâu

• Kem dưỡng ẩm và nước cân bằng da: Da nam thường khô, thiếu nước do ít chăm sóc. Đây là sản phẩm giúp kéo dài tuổi trẻ và được nhiều bạn trẻ quan tâm.
• Kem chống nắng cho nam: Không chỉ nữ giới, nam giới ngày nay cũng ý thức rõ ràng về việc bảo vệ da khỏi tia UV. Thực tế, tôi thấy các bạn nam chơi thể thao ngoài trời thường chọn loại chống nắng kiềm dầu, thấm nhanh, không gây nhờn rít.
• Tinh chất chống lão hóa, dưỡng mắt: Xu hướng mới, khách hàng ở độ tuổi trên 28 bắt đầu tìm kiếm. Đây là nhóm sản phẩm biên lợi nhuận cao nhưng cần tư vấn kỹ để khách hiểu công dụng.

Nhóm sản phẩm làm đẹp và phong cách

• Nước hoa nam: Thị trường rất rộng, từ phân khúc bình dân đến cao cấp. Tuy nhiên, để tạo uy tín, nên bắt đầu với các dòng có thương hiệu rõ ràng, chính hãng.
• Sáp vuốt tóc, gel tạo kiểu: Nam giới trẻ, đặc biệt là sinh viên và nhân viên văn phòng, cực kỳ ưa chuộng. Sản phẩm nhỏ gọn, dễ mang theo, dễ bán online.
• Giấy thấm dầu: Sản phẩm đơn giản nhưng giải quyết nhanh gọn vấn đề da dầu, phù hợp cho nam giới không thích quy trình skincare cầu kỳ.

Một số sản phẩm xu hướng đáng lưu ý

• Mỹ phẩm organic và tự nhiên: Các sản phẩm từ trà xanh, than hoạt tính, tinh dầu tràm trà ngày càng thu hút sự quan tâm vì nam giới cũng để ý nhiều hơn đến thành phần an toàn.
• Sản phẩm đa năng (all-in-one): Chẳng hạn sữa rửa mặt kết hợp tẩy tế bào chết, kem dưỡng ẩm kết hợp chống nắng. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những người đàn ông bận rộn, ngại quy trình phức tạp.
• Dòng sản phẩm cao cấp, cá nhân hóa: Chăm sóc riêng cho từng loại da (da dầu, da khô, da nhạy cảm), tuy còn mới ở Việt Nam nhưng sẽ là xu hướng trong tương lai gần.

Khi lựa chọn danh mục để kinh doanh mỹ phẩm cho nam, hãy bắt đầu từ những sản phẩm cơ bản, dễ bán, có nhu cầu sử dụng hằng ngày. Sau đó, mở rộng sang các dòng dưỡng da chuyên sâu hoặc nước hoa để tăng giá trị đơn hàng. Đặc biệt, hãy luôn chú trọng nguồn gốc rõ ràng, thương hiệu uy tín và cung cấp tư vấn tận tâm. Chính sự minh bạch và chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng niềm tin lâu dài.

Ngoài ra, đa phần khách nam ít kiên nhẫn tìm hiểu sản phẩm, họ muốn được tư vấn nhanh, rõ ràng, và quan trọng nhất là cảm thấy thoải mái khi mua. Vì vậy, đừng chỉ tập trung vào bán hàng, mà hãy đóng vai trò “người bạn đồng hành” giúp họ chọn đúng sản phẩm. Đây là cách hiệu quả nhất để khách hàng trung thành và giới thiệu thêm bạn bè.

Công việc tìm kiếm về thông tin sản phẩm, số lượng , tồn kho, hạn sử dụng sản phẩm của bạn sẽ dễ dàng hơn nhờ tính năng lưu trữ thông tin sản phẩm không giới hạn trên phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn

2.2. Phân chia phân khúc khách hàng trong mỹ phẩm nam giới thế nào?

Một trong những bước quan trọng khi kinh doanh mỹ phẩm nam giới chính là hiểu rõ và phân loại khách hàng. Khác với phụ nữ, nam giới có hành vi tiêu dùng đơn giản hơn, nhưng lại đa dạng về độ tuổi, thu nhập và phong cách sống. Việc phân chia đúng phân khúc sẽ giúp bạn lựa chọn sản phẩm, định giá và xây dựng thông điệp truyền thông hiệu quả hơn.

Phân khúc theo độ tuổi

• 18 - 25 tuổi: Đây là nhóm khách hàng trẻ, năng động, dễ tiếp cận và thường xuyên cập nhật xu hướng. Họ quan tâm nhiều đến các sản phẩm chăm sóc da cơ bản như sữa rửa mặt, kem chống nắng, son dưỡng môi và sản phẩm tạo kiểu tóc. Đặc điểm chung của nhóm này là nhạy cảm với giá cả và thường chịu ảnh hưởng mạnh từ mạng xã hội.
• 26 - 35 tuổi: Nhóm khách hàng trưởng thành, quan tâm đến ngoại hình để phục vụ công việc và các mối quan hệ xã hội. Họ sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng, có thương hiệu, và bắt đầu quan tâm đến các dòng dưỡng da chuyên sâu như serum, kem chống lão hóa, nước hoa cao cấp.
• Trên 35 tuổi: Đây là nhóm có thu nhập ổn định hơn, thường chú trọng vào hiệu quả và độ tin cậy. Họ không mua quá nhiều sản phẩm, nhưng khi đã tin tưởng thương hiệu nào thì sẽ trung thành lâu dài.

Phân khúc theo thu nhập

• Phân khúc phổ thông: Khách hàng tìm kiếm sản phẩm có mức giá hợp lý, dễ mua, tập trung vào nhu cầu thiết yếu như dầu gội, sữa tắm, lăn khử mùi.
• Phân khúc trung cấp: Sẵn sàng chi trả nhiều hơn để sở hữu sản phẩm chất lượng, thương hiệu uy tín. Đây là tệp khách hàng tiềm năng cho các dòng chăm sóc da, chống lão hóa và nước hoa tầm trung.
• Phân khúc cao cấp: Nhóm khách hàng coi mỹ phẩm là yếu tố thể hiện phong cách sống. Họ quan tâm đến thương hiệu quốc tế, sản phẩm organic, bao bì sang trọng và sẵn sàng chi trả mức giá cao.

Phân khúc theo phong cách sống và thói quen

• Người ưa chuộng sự tiện lợi: Thích sản phẩm đa năng (all-in-one), tiết kiệm thời gian và đơn giản trong quy trình chăm sóc.
• Người quan tâm sức khỏe và hình ảnh: Chọn sản phẩm organic, không hóa chất, và chú trọng vào các dòng cao cấp.
• Người theo xu hướng và trào lưu: Thường bị ảnh hưởng bởi influencer, KOL trên TikTok, Instagram, và dễ thử nghiệm sản phẩm mới nếu được gợi ý.

Yếu tố tác động đến quyết định mua hàng

• Thương hiệu: Nam giới thường chọn những thương hiệu có uy tín vì họ muốn chắc chắn về chất lượng.
• Giá cả: Đây vẫn là yếu tố quan trọng. Họ thường so sánh và tìm kiếm sản phẩm có giá trị tốt nhất trong tầm tiền.
• Đánh giá từ người khác: Nam giới ít khi nghiên cứu sâu, nhưng lại tin vào review, video trải nghiệm từ bạn bè hoặc KOL.
• Kênh tiếp cận: Internet và mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram) là nguồn chính để họ tìm hiểu thông tin, xu hướng và sản phẩm.

2.3. Nên bán mỹ phẩm nam giới ở cửa hàng offline hay online?

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm ngày càng cạnh tranh, việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp đóng vai trò quyết định. Với riêng kinh doanh mỹ phẩm nam giới, cả hai hình thức online và offline đều có lợi thế riêng, nhưng cũng tồn tại những hạn chế cần cân nhắc.

Kinh doanh mỹ phẩm online 

Bán mỹ phẩm qua các kênh trực tuyến như website, sàn thương mại điện tử, Facebook, TikTok đang là xu hướng phổ biến. Lý do là nhiều nam giới vẫn còn tâm lý e ngại khi trực tiếp đến cửa hàng. Đặt hàng online giúp họ cảm thấy thoải mái, kín đáo và dễ tiếp cận nhiều thương hiệu khác nhau.

Ưu điểm của kênh online:

• Tiếp cận lượng khách hàng lớn mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.
• Tạo sự thuận tiện và tâm lý thoải mái cho khách hàng nam.
• Chi phí đầu tư ban đầu thấp, dễ bắt đầu kinh doanh.
• Khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm. Hiển thị thông tin khá minh bạch

Hạn chế:

• Khách hàng không được trải nghiệm trực tiếp sản phẩm, đặc biệt là nước hoa hoặc kết cấu kem dưỡng.
• Cần đầu tư mạnh vào nội dung, quảng cáo và chăm sóc khách hàng để tạo niềm tin.

Gian hàng online là kênh quan trọng khi kinh doanh mỹ phẩm nam. Bạn nên chú ý đến thiết kế để tạo ấn tượng với khách hàng, chẳng hạn như áp dụng cách thiết kế gian hàng Shopee đẹp và chuyên nghiệp.

Kinh doanh mỹ phẩm offline 

Mở cửa hàng vật lý vẫn là lựa chọn phù hợp cho những ai có vốn lớn và muốn xây dựng thương hiệu lâu dài. Cửa hàng giúp khách hàng nam được trải nghiệm trực tiếp: thử mùi, cảm nhận chất kem, được tư vấn trực tiếp từ nhân viên. Điều này giúp tăng niềm tin và tỷ lệ mua hàng.

Ưu điểm của kênh offline:

• Mang lại trải nghiệm trực tiếp, dễ chốt đơn hơn.
• Thể hiện sự chuyên nghiệp và nâng cao uy tín thương hiệu.
• Phù hợp với khách hàng có thu nhập ổn định, muốn sản phẩm rõ ràng, đáng tin cậy.

Hạn chế:

• Chi phí cao: thuê mặt bằng, trang thiết bị, nhân sự.
• Phụ thuộc vào vị trí cửa hàng và lưu lượng khách thực tế.

Song song với bán hàng trực tuyến, cửa hàng offline cũng cần chiến lược thu hút. Một số cách thu hút khách hàng đến cửa hàng hiệu quả sẽ giúp bạn mở rộng tệp khách hàng nhanh hơn.

Nên chọn hình thức nào?

Nếu vốn nhỏ, bạn nên bắt đầu với kinh doanh mỹ phẩm cho nam online để thăm dò thị trường và xây dựng tệp khách hàng. Khi đã có lượng khách ổn định, có thể mở thêm cửa hàng để nâng cao uy tín. Ngược lại, nếu có nguồn lực tài chính mạnh, việc kết hợp cả online và offline sẽ giúp tận dụng tối đa lợi thế: online tạo nhu cầu và thu hút khách, offline giúp củng cố niềm tin và trải nghiệm thực tế.

2.4. Cần phải có một bản kế hoạch kinh doanh chỉnh chu 

Kinh doanh mỹ phẩm nam giới phải có một bản kế hoạch kinh doanh chỉnh chu để định hướng rõ ràng. Một bản kế hoạch bài bản giống như “bản đồ” dẫn lối, giúp bạn biết mình đang ở đâu, cần đi đâu và sẽ đến đích bằng cách nào.

Tóm tắt điều hành

Đây là phần mở đầu, tóm gọn toàn bộ dự án kinh doanh: mục tiêu kinh doanh, phân tích thị trường, phương pháp tiếp cận thị trường, sản phẩm/dịch vụ cung cấp, cấu trúc tổ chức… Khi có một bản tóm tắt súc tích, bạn sẽ dễ dàng thuyết phục nhà đầu tư, đối tác hoặc ngay cả đội ngũ của mình về lý do kinh doanh mỹ phẩm nam là khả thi.

Xác định mục tiêu kinh doanh

Mục tiêu phải cụ thể, đo lường được và có thời hạn rõ ràng. Chẳng hạn: “Trong 6 tháng đầu đạt 500 khách hàng nam giới, doanh thu 300 triệu đồng.” Tôi nhận thấy nhiều người khởi nghiệp thất bại chỉ vì không có mục tiêu rõ ràng và hành động thiếu tập trung.

Phân tích ngành, khách hàng và đối thủ

Thị trường mỹ phẩm nam đang phát triển nhanh, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều cạnh tranh. Bạn cần nghiên cứu kỹ về ngành hàng của bạn thông qua mô hình 5 áp lực cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng, thói quen mua sắm (online hay offline), cũng như chiến lược của đối thủ. Đây là cơ sở để bạn tìm ra lợi thế riêng và tạo khác biệt.

Mô tả sản phẩm/dịch vụ

Một bản kế hoạch không thể thiếu mô tả chi tiết danh mục sản phẩm bạn kinh doanh: sữa rửa mặt, dầu gội, kem chống nắng, nước hoa… Đồng thời, làm rõ giá trị khác biệt: bạn muốn tập trung vào sản phẩm organic, hay sản phẩm đa năng tiện lợi cho nam giới bận rộn?

Kế hoạch Marketing và bán hàng

Chiến lược marketing cần rõ ràng về kênh (Facebook, TikTok, Shopee, cửa hàng offline), cách định vị thương hiệu và thông điệp truyền thông. Với kinh doanh mỹ phẩm cho nam, nội dung nên nhấn mạnh yếu tố nam tính, gọn gàng, hiệu quả nhanh để dễ chạm đến tâm lý khách hàng.

Kế hoạch sản xuất/tác nghiệp

Nếu bạn tự sản xuất, cần mô tả quy trình và kiểm định chất lượng. Nếu nhập hàng, cần nêu rõ nhà cung cấp, tiêu chuẩn và chính sách đổi trả. Điều này không chỉ giúp quản lý rủi ro mà còn tạo niềm tin với khách hàng.

Kế hoạch nhân sự

Dù bán online hay offline, nhân sự vẫn đóng vai trò quan trọng. Đội ngũ bán hàng, tư vấn viên cần được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và cả kiến thức da liễu cơ bản. Một nhân viên hiểu rõ sản phẩm sẽ tạo ấn tượng mạnh và giữ chân khách hàng nam.

Kế hoạch dự phòng rủi ro

Thị trường mỹ phẩm cạnh tranh, rủi ro tồn kho, hàng giả hoặc thay đổi xu hướng là điều khó tránh. Kế hoạch dự phòng giúp bạn xoay chuyển kịp thời, ví dụ: bán hàng đa kênh để giảm phụ thuộc, ký hợp đồng rõ ràng với nhà cung cấp.

Kế hoạch tài chính

Cuối cùng, kế hoạch tài chính phải cụ thể: chi phí nhập hàng, marketing, nhân sự, thuê mặt bằng (nếu có), cùng dự báo dòng tiền. Điều này không chỉ giúp bạn kiểm soát vốn mà còn đánh giá được mức lợi nhuận kỳ vọng.

Trước khi đầu tư, việc xây dựng kế hoạch chi tiết là vô cùng quan trọng. Bạn có thể tham khảo cách lập kế hoạch kinh doanh chi tiết cho người mới 2025 để có định hướng rõ ràng hơn.

2.5. Những giấy tờ cần chuẩn bị khi kinh doanh mỹ phẩm

Để bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm, một điều cũng rất quan trọng là bạn cần hoàn thiện hồ sơ pháp lý. Đây không chỉ là yêu cầu bắt buộc theo quy định của pháp luật mà còn là cách để xây dựng sự uy tín, tạo niềm tin cho khách hàng.

Đối với hộ kinh doanh cá thể

Nếu bạn kinh doanh nhỏ lẻ, có thể đăng ký theo hình thức hộ kinh doanh cá thể. Hồ sơ cần chuẩn bị gồm:

• Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh (theo mẫu quy định).
• Bản sao công chứng CMND/CCCD của chủ hộ kinh doanh.
• Bản sao công chứng Sổ hộ khẩu của chủ hộ kinh doanh (nếu địa chỉ đăng ký kinh doanh không trùng với địa chỉ thường trú).
• Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh mỹ phẩm (nếu có yêu cầu, tùy theo quy định của địa phương).
• Các giấy tờ khác (tùy theo yêu cầu của cơ quan đăng ký kinh doanh cấp huyện).

Đối với doanh nghiệp

Nếu bạn muốn mở công ty kinh doanh mỹ phẩm, hồ sơ sẽ chi tiết và đầy đủ hơn. Cần có:

• Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm (theo mẫu quy định, tùy thuộc loại hình doanh nghiệp: TNHH, cổ phần,…).
• Điều lệ công ty (đối với công ty TNHH và công ty cổ phần).
• Danh sách thành viên/cổ đông sáng lập (tùy loại hình doanh nghiệp).
• Bản sao công chứng CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật, thành viên/cổ đông sáng lập.
• Văn bản ủy quyền (nếu người nộp hồ sơ không phải là người đại diện pháp luật).
• Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (đối với nhà đầu tư nước ngoài).
• Các giấy tờ khác (tùy theo yêu cầu của Sở Kế hoạch và Đầu tư). 

2.6. Truyền thông thu hút khách hàng cho cửa hàng của bạn

Trong kinh doanh, sản phẩm tốt và cửa hàng đẹp chỉ mới là điều kiện cần. Để bán được hàng, đặc biệt là trong kinh doanh mỹ phẩm nam giới, bạn phải có một chiến lược truyền thông hiệu quả để tiếp cận và thuyết phục khách hàng.

Lên kế hoạch phù hợp với hành vi của khách hàng

Nam giới thường tìm kiếm sản phẩm đơn giản, dễ sử dụng, hiệu quả rõ ràng. Hành vi mua hàng của họ chủ yếu chịu ảnh hưởng từ review, bạn bè hoặc người có ảnh hưởng (KOL/KOC). 

Vì vậy, khi phát triển chiến lược truyền thông, hãy chọn những kênh họ thường xuyên tiếp cận như Facebook, TikTok, Instagram và các diễn đàn về phong cách sống nam giới.

Nội dung truyền thông cũng cần khác biệt. Thay vì những thông điệp hoa mỹ như với mỹ phẩm nữ, hãy nhấn mạnh tính thực tế, hiệu quả nhanh và phong cách nam tính. Chẳng hạn, “Làm sạch da trong 30 giây - tự tin cả ngày dài” sẽ chạm đúng tâm lý người dùng hơn là thông điệp mơ hồ.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Nam giới không mua mỹ phẩm theo cảm hứng nhiều như phụ nữ, mà họ muốn được hướng dẫn cụ thể sản phẩm nào phù hợp với mình. Vì vậy, việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng là chìa khóa quan trọng.

• Tư vấn theo loại da (dầu, khô, nhạy cảm)
• Gợi ý combo sản phẩm cơ bản cho người mới bắt đầu.
• Gửi ưu đãi riêng theo lịch sử mua hàng (Chẳng hạn: Khách từng mua sữa rửa mặt, sau 30 ngày nhắc thêm kem dưỡng).

Đồng bộ trên nhiều kênh

• Online: Tạo nội dung ngắn gọn, trực quan, chạy quảng cáo nhắm đúng tệp nam giới 18 - 35 tuổi, tận dụng influencer để tăng độ tin cậy.
• Offline: Tổ chức mini event tại cửa hàng, tặng sample thử sản phẩm, kết hợp với salon tóc, phòng gym để tiếp cận đúng nhóm khách hàng.
• Omnichannel: Đồng bộ thông điệp trên website, mạng xã hội, sàn TMĐT và cửa hàng. Khi khách hàng thấy sự nhất quán, họ sẽ tin tưởng hơn vào thương hiệu.

Để cạnh tranh, các shop mỹ phẩm nam nên thường xuyên triển khai ưu đãi. Bạn có thể tham khảo 7 chương trình khuyến mãi hay nhất trong marketing và áp dụng linh hoạt cho ngành mỹ phẩm.

Duy trì lòng trung thành bằng dịch vụ và ưu đãi

Truyền thông cũng phải giữ chân khách hàng lâu dài. Các chương trình khuyến mãi định kỳ, chiết khấu cho khách hàng thân thiết, ưu đãi sinh nhật hay chính sách đổi trả minh bạch sẽ giúp khách hàng nam cảm thấy được trân trọng.

Ngoài ra, dịch vụ khách hàng cần nhanh gọn, rõ ràng, không rườm rà. Nam giới thường không muốn mất nhiều thời gian để giải quyết vấn đề, vì vậy một chính sách CSKH đơn giản, minh bạch sẽ tạo trải nghiệm tốt.

Có thể thấy, kinh doanh mỹ phẩm nam giới là một cơ hội đáng để đầu tư, nhưng không dành cho ai thiếu sự chuẩn bị, nghiên cứu kỹ càng về thị trường này. Khi hiểu rõ thị trường, phân khúc khách hàng, sản phẩm chủ lực và chiến lược truyền thông, bạn sẽ giảm thiểu rủi ro và tối ưu lợi nhuận. Nếu muốn bắt đầu, hãy đi từng bước chắc chắn, kết hợp cả online và offline để xây dựng thương hiệu bền vững.