Tôi đã từng giúp hơn 30 shop nhỏ tăng doanh số mùa 20/11 chỉ nhờ lựa chọn đúng sản phẩm để nhập. Trong suốt quá trình tư vấn, tôi nhận ra rằng: không phải cứ sản phẩm nào liên quan đến thầy cô cũng bán chạy. Quan trọng là phải hiểu tâm lý người mua tặng và tối ưu chi phí đầu vào. Bài viết này là đúc kết từ trải nghiệm đó, bạn sẽ biết nên bán gì, vì sao bán được và cách triển khai hiệu quả nhất.
1. Những lưu ý khi kinh doanh dịp Nhà giáo Việt Nam 20/11
Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 là “mùa cao điểm” kinh doanh ngắn hạn được nhiều chủ shop và cá nhân khởi nghiệp tận dụng. Tuy nhiên, để tận dụng tốt cơ hội này, người bán cần nắm rõ một số nguyên tắc quan trọng nhằm hạn chế rủi ro tồn hàng, lỗ vốn và tăng hiệu quả chốt đơn trong thời gian ngắn.
1.1. Chọn đúng sản phẩm phù hợp với đặc trưng ngày lễ
Một trong những sai lầm phổ biến khi nhập hàng dịp 20/11 là lựa chọn những mặt hàng “bán tốt ở dịp khác”, nhưng lại không phù hợp với tính chất lễ tri ân thầy cô. Khác với các dịp như Valentine hay Tết, khách mua 20/11 thường ưu tiên tặng phẩm thanh lịch, tinh tế, mang thông điệp tri ân hơn là quà tặng mang tính cá nhân hay xa xỉ.
👉 Hoa tươi, bút ký, sổ tay, khăn choàng, mỹ phẩm dịu nhẹ, hộp quà tri ân… là những sản phẩm phù hợp với tâm lý người tặng dịp này. Trong khi đó, các mặt hàng như đồ ăn nhanh, đồ công nghệ cao cấp lại khó “lên đơn” nếu không có chiến lược rõ ràng.

1.2. Chuẩn bị hàng sớm, không dồn sát ngày mới chạy
Khác với các mùa mua sắm lớn như Tết hay Black Friday thường có thời gian mua kéo dài, thì dịp 20/11 chỉ “sôi động” trong khoảng 5 - 7 ngày trước lễ. Do đó, đòi hỏi người bán cần chủ động chuẩn bị hàng sớm để có đủ thời gian:
- Chụp ảnh, lên nội dung marketing
- Đóng gói sẵn combo quà tặng
- Cập nhật sẵn tồn kho và cấu hình sản phẩm
Đặc biệt, nếu bạn bán hàng qua Facebook, Zalo, sàn TMĐT hoặc livestream, việc có sẵn hàng trong kho giúp chốt đơn nhanh, không bị lỡ nhịp vì lý do đơn giản như… “chưa về hàng kịp”.
Năm ngoái, nhiều shop livestream ghi nhận đơn tăng gấp 3 – 5 lần chỉ trong 3 ngày trước lễ 20/11. Tuy nhiên, những shop không chuẩn bị đủ hàng đã bỏ lỡ hàng trăm đơn vì thiếu sản phẩm đúng mẫu mã khách đặt.
1.3. Tối ưu chi phí nhập hàng và đóng gói linh hoạt
Kinh doanh ngắn hạn cần chú trọng quản lý chi phí đầu vào chặt chẽ. Chủ shop nên chọn nhà cung cấp uy tín, linh hoạt số lượng nhỏ, giá sỉ tốt và có hỗ trợ đổi trả nếu hàng lỗi. Ngoài ra, việc chuẩn bị nguyên vật liệu đóng gói đẹp, chi phí thấp (như ruy băng, túi giấy kraft, thiệp in sẵn…) sẽ giúp tăng giá trị món quà mà không làm đội vốn đầu tư.
Một mẹo nhỏ là nên xây dựng combo quà tặng sẵn, ví dụ: “Combo 1: Bút ký + sổ da + hoa khô” → sẽ dễ bán hơn và khiến khách cảm thấy tiện lợi, chuyên nghiệp hơn nhiều so với việc phải chọn từng món riêng lẻ.

1.4. Tập trung vào trải nghiệm khách hàng và yếu tố cảm xúc
Người mua quà 20/11 thường là học sinh, phụ huynh, cựu học trò… và hầu hết họ đều mua vì cảm xúc. Vì vậy, thay vì chỉ nói “sản phẩm chất lượng”, hãy kể một câu chuyện đằng sau món quà:
- Vì sao món quà này lại phù hợp để tri ân cô giáo?
- Nó giúp người nhận cảm thấy ấm lòng thế nào?
- Gợi ý lời chúc nhỏ đi kèm sẽ giúp tăng tính ý nghĩa ra sao?
Trải nghiệm mua hàng cảm xúc + đóng gói chuyên nghiệp + tư vấn tận tâm = bí quyết giữ chân khách hàng quay lại, kể cả sau dịp lễ.
Khi đã nắm được các lưu ý cơ bản, câu hỏi tiếp theo chắc chắn là: Vậy nên bán mặt hàng gì để lời cao, vốn thấp, lại phù hợp với tâm lý người tặng dịp 20/11?
Phần tiếp theo, tôi sẽ gợi ý cho bạn TOP 9 mặt hàng “hái ra tiền” nhất định nên cân nhắc từ sản phẩm truyền thống đến ý tưởng sáng tạo mới nổi.
2. TOP 9 mặt hàng kinh doanh "hái ra tiền" dịp 20/11 dành cho chủ shop
20/11 không chỉ là ngày tri ân nhà giáo mà còn là "mùa vàng" trong năm với biên lợi nhuận tốt, vốn đầu tư linh hoạt và nhu cầu tăng mạnh đột biến trong 5 – 7 ngày trước lễ. Dưới đây là 9 mặt hàng được các chủ shop kinh nghiệm đánh giá là “hái ra tiền” nhất dịp này.
2.1. Hoa tươi – Mặt hàng không thể thiếu
- Biên lợi nhuận: 30 – 50%
- Có tỷ lệ đơn hàng cao nhất trong nhóm quà tặng ngày lễ
Hoa tươi luôn là lựa chọn số 1 trong dịp 20/11 bởi tính biểu tượng, giá trị thẩm mỹ cao và khả năng “cảm hóa” người nhận. Chủ shop nên ưu tiên các dòng hoa thân thiện, dễ phối màu như hồng pastel, hướng dương, baby, cẩm chướng, tránh gam màu quá rực như đỏ thẫm, vàng tươi.
“Tôi từng thử gói combo 3 bông baby + thiệp in sẵn lời chúc + túi giấy kraft đơn giản với giá chỉ 39.000đ nhưng bán 200 đơn chỉ trong 4 ngày” – Một chủ tiệm hoa online tại TP.HCM chia sẻ.
2.2. Bút ký cao cấp – Món quà vừa thiết thực, vừa trang trọng
- Biên lợi nhuận: 40 – 55%
- Top 3 mặt hàng quà tặng ưa chuộng dịp 20/11 (theo Nielsen Việt Nam, 2022)
Các loại bút ký bằng kim loại, thân mạ vàng hoặc khắc tên cá nhân hóa thường mang lại cảm giác lịch sự, chỉn chu, đặc biệt phù hợp với thầy cô dạy các môn khoa học xã hội, văn học, ngoại ngữ.

2.3. Set quà tặng handmade – Tạo khác biệt nhờ tính cá nhân hóa
- Biên lợi nhuận: 30 – 70% (tuỳ ý tưởng)
- Xu hướng mới nổi theo nhóm khách trẻ (gen Z, học sinh, sinh viên)
Các combo quà tự làm như khăn tay thêu tên, sổ da ghi lời chúc, lọ tinh dầu nhỏ kèm thư tay đang được giới trẻ săn lùng vì thể hiện sự tinh tế và chân thành.
Một bạn sinh viên chia sẻ: “Mình tự làm combo quà 20/11 giá 89.000đ gồm thiệp vẽ tay + sổ mini vẽ bìa + bookmark. Bán online trên TikTok Shop, mỗi ngày chốt 15–20 đơn từ học sinh cấp 3”.
2.4. Mỹ phẩm thiên nhiên, an toàn cho da
- Biên lợi nhuận: 35–60%
- Chiếm 12% trong tổng số quà tặng bán chạy 20/11 (Shopee, 2023)
Khách thường chọn các sản phẩm như son dưỡng, mặt nạ, nước hoa mini, kem dưỡng tay… đặc biệt ưu tiên thương hiệu nội địa uy tín (VD: Cocoon, Skinna, Oribe).

2.5. Khăn choàng, phụ kiện thời trang
- Biên lợi nhuận: 40–70% (nếu nhập từ xưởng trực tiếp)
- Tăng trưởng 2.5 lần dịp lễ 20/11 (theo dữ liệu bán lẻ Vpage, 2023)
Phù hợp cho cả cô giáo và thầy giáo lớn tuổi, đặc biệt với nhóm khách hàng là phụ huynh trung niên.
2.6. Thiệp chúc mừng thiết kế riêng (custom card)
- Biên lợi nhuận: 70–80%
- Phù hợp với người có kỹ năng vẽ, thiết kế
Bạn có thể bán online qua TikTok, Shopee hoặc Instagram với giá từ 15.000–35.000đ/thiệp, trong khi chi phí sản xuất gần như chỉ là giấy + thời gian.
2.7. Đồ lưu niệm nhỏ xinh
- Biên lợi nhuận: 40–60%
- Phù hợp học sinh, sinh viên – nhóm chi tiêu thấp
Móc khóa, tượng mini, bookmark, nến thơm… là các mặt hàng dễ vận chuyển, dễ gói combo và dễ viral nếu làm video hấp dẫn.

2.8. Hộp quà sẵn – Tối ưu cho người mua bận rộn
- Biên lợi nhuận: 30 – 45%
- Giá trị đơn hàng tăng nhờ gộp nhiều mặt hàng
Ví dụ: bút + sổ + hoa, tinh dầu + thiệp + khăn, mỹ phẩm mini + trà thảo mộc…
Một chủ shop Hà Nội chia sẻ đã bán hơn 430 hộp quà 20/11 chỉ trong 6 ngày bằng cách sử dụng chiến lược “chốt combo – giao trong ngày” qua Vpage và Zalo.
2.9. Bánh handmade hoặc trà thảo mộc
- Biên lợi nhuận: 35 – 50%
- Phù hợp nhóm tặng tập thể (học sinh tặng theo lớp)
Bánh cookies, trà hoa khô, đặc biệt nếu được đóng lọ thủy tinh hoặc túi giấy eco – vừa tinh tế vừa dễ bảo quản, vận chuyển.
Nhiều chủ bếp online chỉ cần đăng vài reel TikTok ngắn về quá trình làm bánh 20/11, sau 2 – 3 ngày đã thu hút hơn 100 đơn đặt sớm.
Khi đã xác định được mặt hàng tiềm năng, bước tiếp theo là: Làm sao để tối ưu hoá chi phí, tồn kho và tăng tỷ suất lợi nhuận ngay trong dịp ngắn hạn này? Chúng ta sẽ cùng khám phá các bí quyết tối ưu hoá lợi nhuận dịp 20/11 trong phần tiếp theo.
3. Bí quyết tối ưu hóa lợi nhuận dịp 20/11
Dịp 20/11 là một “cuộc đua ngắn hạn”, khách hàng mua nhanh, mua dồn trong 5 - 7 ngày và sau đó gần như tắt sóng. Chính vì vậy, nếu không có chiến lược rõ ràng, rất dễ rơi vào tình trạng hàng tồn – chi phí đội lên – lợi nhuận mỏng. Những bí quyết đã được kiểm chứng thực tế bởi nhiều chủ shop, giúp bạn tối ưu hiệu quả kinh doanh, đặc biệt là về tỷ suất lợi nhuận (ROI).
3.1. Bán theo combo để tăng giá trị đơn hàng
Theo kinh nghiệm thực tế, việc đóng combo sản phẩm theo chủ đề giúp:
- Tăng giá trị trung bình mỗi đơn hàng lên 25–40%
- Giảm chi phí đóng gói, vận chuyển
- Dễ upsell hơn so với bán lẻ từng món
Một chủ shop tại Đà Nẵng đã bán hơn 600 combo “Tri ân cô giáo” trong 5 ngày bằng cách gói sẵn: khăn choàng + son dưỡng + thiệp viết sẵn, bán với giá 129.000đ. Trong khi đó, nếu bán lẻ từng món, khách chỉ chọn 1 hoặc 2 món với tổng đơn không quá 89.000đ.
“Tôi nhận thấy khách hàng rất thích sự tiện lợi. Một hộp quà có sẵn lời chúc, đóng gói đẹp, sẵn sàng mang đi biếu luôn là điểm cộng cực lớn” – một chủ shop kinh doanh quà tặng mùa lễ chia sẻ.
3.2. Tối ưu tồn kho với nguyên tắc “chạy thử - gom đơn - nhập gọn”
Nhiều người nhập hàng loạt ngay từ đầu, nhưng đó là sai lầm phổ biến. Thay vào đó, nên áp dụng quy trình 3 bước:
- Chạy thử thị trường với số lượng nhỏ (5 – 10 sản phẩm)
- Gom đơn theo mẫu khách chuộng nhất trong 1 – 2 ngày đầu
- Đặt hàng gọn – đúng mẫu – đúng số lượng, tránh ôm hàng tràn lan

3.3. Đẩy mạnh bán trước 20/11 từ 7 – 10 ngày
Nhiều người đợi “gần ngày” mới bắt đầu bán, trong khi nhóm khách hàng chủ lực (trường học, lớp học thêm, phụ huynh) lại có xu hướng đặt mua trước 5 – 7 ngày để kịp chuẩn bị.
Bạn có thể:
- Chạy chiến dịch pre-order (mua sớm giá tốt)
- Đặt lịch livestream hoặc bài đăng đếm ngược trên fanpage, group, Zalo OA
- Giảm giá nhẹ cho khách đặt sớm hoặc đặt số lượng lớn
3.4. Tận dụng nền tảng bán hàng miễn phí & tự động hóa
Nếu bạn kinh doanh nhỏ lẻ, đừng vội đầu tư tốn kém vào các nền tảng chạy ads nếu chưa chắc chắn hiệu quả. Thay vào đó, hãy:
- Tận dụng Facebook cá nhân + Zalo cá nhân + hội nhóm miễn phí
- Dùng công cụ miễn phí như Vpage để gom tin nhắn, tự chốt đơn nhanh, quản lý comment/livestream hiệu quả
- Tạo Google Form đặt hàng đơn giản để gom đơn nhanh
Một chủ shop mỹ phẩm tại Hà Nội cho biết: “Mình chỉ dùng Zalo cá nhân + Facebook Story, chốt đơn qua Vpage. Dịp 20/11 năm ngoái bán được gần 400 đơn mà không tốn đồng nào cho quảng cáo.”
3.5. Chạy ưu đãi khéo léo – tăng giá trị cảm xúc thay vì giảm giá
Người mua quà tặng tri ân thầy cô không chỉ quan tâm đến giá rẻ, mà còn để ý đến trải nghiệm, thông điệp và sự chu đáo. Do đó, thay vì giảm giá sâu, bạn có thể tăng giá trị cảm xúc bằng cách:
- Tặng kèm thiệp viết tay
- Miễn phí gói quà + lời chúc in riêng
- Giao hàng đúng ngày 20/11 kèm note người tặng
Một shop đồ lưu niệm ở Cần Thơ không giảm giá nhưng lại tăng lượng đơn gấp 3 lần nhờ chính sách “Tặng thiệp calligraphy viết tên cô giáo kèm hộp quà”, khách hàng cảm thấy được hỗ trợ chu đáo và sẵn sàng chi trả cao hơn 15–20% so với sản phẩm khác.
Khi đã có chiến lược sản phẩm và bí quyết tối ưu lợi nhuận, điều quan trọng tiếp theo là: Tiếp cận đúng khách – đúng kênh – đúng thời điểm. Phần cuối cùng sẽ chia sẻ những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất dịp 20/11, giúp bạn “hái ra tiền” thật sự từ chiến dịch ngắn hạn này.
4. Cách tiếp cận khách hàng & kênh bán hàng hiệu quả
Bán hàng dịp 20/11 không phải là “có sản phẩm là bán được”. Thị trường tuy nóng nhưng cạnh tranh rất cao, và nếu không chọn đúng kênh tiếp cận, bạn có thể lãng phí công sức mà đơn vẫn không về. Dưới đây là các cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất, đã được nhiều chủ shop thực chiến áp dụng thành công trong các mùa lễ ngắn hạn.
4.1. Xác định đúng tệp khách hàng trước khi tiếp cận
Khách hàng dịp 20/11 thường không phải “người tiêu dùng ngẫu nhiên”, mà thuộc 4 nhóm chính:
Nhóm khách chính | Đặc điểm nổi bật | Cách tiếp cận phù hợp |
---|---|---|
Học sinh, sinh viên | Ngân sách thấp – mua theo nhóm lớp | TikTok, Facebook group, livestream, ưu đãi theo combo |
Phụ huynh học sinh | Ưu tiên sự chỉn chu, sang trọng | Facebook cá nhân, Zalo, tư vấn trực tiếp |
Cựu học sinh, người đi làm | Mua vì cảm xúc tri ân | Storytelling, reels cảm động, thiệp viết tay |
Cơ sở giáo dục / tập thể | Mua số lượng lớn, đặt trước | Email marketing, Zalo OA, Fanpage chuyên nghiệp |
4.2. Ưu tiên kênh bán có khả năng cá nhân hoá & tương tác cao
- Facebook cá nhân / Zalo cá nhân: Tạo cảm giác thân thuộc, phù hợp với việc gửi mẫu quà – nhận feedback nhanh
- Livestream Facebook / TikTok Shop: Gây hiệu ứng “xem là muốn mua”, chốt đơn trực tiếp trong 1 buổi
- Vpage (quản lý tin nhắn đa kênh): Tự động phản hồi, chốt đơn nhanh, gom inbox trong 1 giao diện – tránh bỏ sót
“Mình chỉ dùng Zalo và Fanpage, mỗi khách đều được tư vấn chọn thiệp theo tên cô giáo. Kết quả, tỷ lệ chốt đơn lên tới 82% mà không phải chạy ads.” –Một chị chủ shop mỹ nghệ ở Huế
4.3. Đẩy mạnh nội dung cảm xúc và hình ảnh sản phẩm đẹp
Trong dịp 20/11, người ta mua hàng vì cảm xúc nhiều hơn lý trí. Vì vậy, content không đơn giản là giới thiệu sản phẩm mà phải kể chuyện.
Thay vì viết: “Combo khăn choàng + sổ + thiệp 139k”, hãy thử:
“Một món quà nhẹ nhàng – đầy ấm áp cho người đã lặng thầm gieo hạt tri thức suốt bao năm. Set ‘Lời tri ân’ gồm: khăn choàng cổ pastel, sổ da ghi nhớ kỷ niệm, thiệp viết tay – đóng gói chỉn chu, sẵn sàng để bạn nói ‘Cảm ơn cô’ bằng cách tinh tế nhất.”
4.4. Tăng độ phủ bằng nhóm cộng đồng và người quen
- Chia sẻ bài vào các group phụ huynh, học sinh, giáo viên trên Facebook – nhưng đừng đăng quảng cáo lộ liễu
- Tận dụng lực lượng “seeder nội bộ”: bạn bè, đồng nghiệp chia sẻ lại bài, story có mặt hàng đang bán
Tôi từng chứng kiến một bạn sinh viên chỉ nhờ 5 người bạn share story hộ, mà bán được gần 50 set quà handmade nhờ đúng tệp khách là học sinh cuối cấp đang rục rịch chuẩn bị quà tặng cô giáo chủ nhiệm.
4.5. Chạy ads nhẹ nhàng, đúng mục tiêu (nếu có ngân sách)
- Chạy quảng cáo bài viết tương tác trên Facebook với đối tượng phụ huynh, học sinh, giáo viên
- Chạy retarget khách đã từng tương tác với bài bán quà 8/3, 20/10
- Sử dụng mini-landing page để gom đơn nhanh có thể dùng dịch vụ từ Nhanh.vn để tạo site bán hàng đơn giản

Tiếp cận đúng khách hàng trên đúng nền tảng bằng nội dung chạm cảm xúc chính là công thức để chuyển “ý định mua” thành “hành động chốt đơn” dịp 20/11. Nếu bạn kết hợp các chiến lược sản phẩm tốt, tối ưu vận hành và truyền thông đúng hướng thì việc “hái ra tiền” trong thời gian ngắn hạn hoàn toàn trong tầm tay.
Tôi tin rằng với sự chuẩn bị chỉn chu và lựa chọn đúng mặt hàng, dịp 20/11 hoàn toàn có thể trở thành “thời điểm vàng” để bạn bứt phá doanh số. Đừng chỉ bán sản phẩm hãy trao đi giá trị và cảm xúc. Đó là cách kinh doanh thông minh trong thời đại cạnh tranh khốc liệt.