Giao hàng tự động - Tích hợp GHN, GHTK, ViettelPost chỉ 1 lần

Doanh nghiệp cần sự linh hoạt trong giao hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng và chính xác. Giao hàng tự động, tích hợp GHN, GHTK, ViettelPost là giải pháp giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển, từ đó tăng trưởng doanh thu và giảm chi phí.

1. Giao hàng tự động là gì?

Giao hàng tự động là một hệ thống giúp tự động hóa quy trình vận chuyển đơn hàng, từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách hàng. Hệ thống này có thể tích hợp với các đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK và ViettelPost giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí nhân công.

2. Tại sao cần tích hợp giao hàng tự động 

Tích hợp giao hàng tự động giúp tối ưu hóa quy trình vận hành của doanh nghiệp. Nếu không sử dụng phần mềm, doanh nghiệp phải xử lý từng đơn hàng một cách thủ công, dễ dẫn đến sai sót và mất thời gian. 

Khi tích hợp GHN, GHTK và ViettelPost giúp tự động hóa mọi bước, từ việc tạo đơn hàng, chọn đơn vị vận chuyển cho đến việc theo dõi và cập nhật trạng thái giao hàng.

3. Quy trình tích hợp giao hàng tự động một lần cho GHN, GHTK, ViettelPost trên Nhanh.vn

3.1. Kết nối có sẵn của Nhanh.vn

Khi sử dụng Nhanh.vn bạn không cần phải tạo tài khoản riêng với từng hãng vận chuyển mà vẫn có thể linh hoạt sử dụng tất cả dịch vụ.

3.2. Kết nối tài khoản riêng của Shop

Kết nối tài khoản riêng của Shop là dùng tài khoản vận chuyển riêng của shop đã đăng ký với các hãng vận chuyển.

• Bạn sẽ tự quản lý việc đối soát, thanh toán với Hãng vận chuyển
• Danh sách các đối tác vận chuyển: Giao hàng Nhanh, Viettel Post, Việt Nam Post, J&T Express, Ahamove, Grab, Giao hàng tiết kiệm, EMS, BEST Express, Tiki Express...

Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc tối ưu khâu vận chuyển là điều bắt buộc với các shop online. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp giao hàng uy tín, hãy tham khảo top 6 công ty ship hàng chuyên nghiệp dành riêng cho shop online để có lựa chọn phù hợp nhất.

Giao hàng tự động giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót khi vận chuyển đơn hàng. Với Omnichannel của Nhanh.vn, bạn sẽ được kết nối với những hãng vận chuyển lớn nhất, linh hoạt thay đổi dịch vụ tùy thích và so sánh cước phí giúp tối ưu hóa chi phí giao hàng và nâng cao hiệu quả vận chuyển.

3.2.1. Kết nối Giao Hàng Nhanh

• Bước 1: Bạn vào trang https://sso.ghn.vn/v2/ssoLogin và đăng nhập bằng tài khoản của GHN

• Bước 2: Bạn truy cập trang https://khachhang.ghn.vn/account, click nút Ẩn/hiện để lấy token

• Bước 3: Vào trang Cài đặt vận chuyển, tìm đến logo GHN, click nút Thêm kết nối, sau đó điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, điền token và chọn dịch vụ muốn sử dụng rồi click Lưu. Token đã gắn sẽ không xóa được, tránh trường hợp nhân viên tự thêm tài khoản cá nhân vào để lấy mã vận chuyển rồi xóa đi.

Lưu ý

• Tên gợi nhớ là tên bạn đặt để phân biệt khi xem trên bảng phí, bộ lọc đơn hàng,...
• Chọn cửa hàng gắn với tài khoản để tính phí vận chuyển. Nếu không gắn cửa hàng thì có thể sử dụng cho tất cả các cửa hàng (kho trên Nhanh).
• Bạn có thể chọn ẩn/hiện trạng thái hoạt động, sửa để gắn sang kho khác,...

• Bước 4: Sau khi lưu Token, bạn cần gửi đơn hàng để có thể phân quyền trên GHN. Khi kết nối tài khoản GHN, doanh nghiệp có thể lựa chọn tài khoản sẽ được gắn với kho nào, bảng giá tài khoản vận chuyển của shop sẽ được hiển thị tương ứng khi tạo đơn tại kho đó.

• Bước 5: Trên hệ thống của GHN, trong mục phân quyền nhân viên, khách hàng không được bỏ tích mục vận chuyển Nhanh.vn, nếu bỏ tích chọn này thì bên Nhanh.vn sẽ không thể kết nối gửi đơn được nữa.

Chú ý: Trong trường hợp shop ID chưa có tài khoản phân quyền thì các bạn vào trang quản trị của Giao Hàng Nhanh để phân quyền tài khoản của Nhanh theo số điện thoại : 0348150400

• Bước 6: Đối với doanh nghiệp có nhiều kho hàng trên Nhanh.vn, các bạn có thể ghép shopId của GHN với Nhanh.vn để dễ dàng quản lý đơn từ Nhanh.vn trên hệ thống của GHN

Ngoài các đối tác phổ biến, nhiều cửa hàng cũng đang thử nghiệm dịch vụ vận chuyển Supership - nhanh chóng, tin cậy để gia tăng lựa chọn và tính cạnh tranh về chi phí.

3.2.2. Kết nối Viettel Post

Vào trang Cài đặt vận chuyển > tìm đến logo Viettel Post > bấm nút Thêm kết nối > điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng > sau đó điền tài khoản và mật khẩu Viettel Post vào > click Lưu

3.2.3. Kết nối Giao Hàng Tiết Kiệm

• Bước 1: Để kết nối được với Giao Hàng Tiết Kiệm thì bạn cần có tài khoản trên hãng. Nếu chưa có tài khoản, bạn truy cập Giao Hàng Tiết Kiệm để đăng ký.
• Bước 2: Bạn truy cập vào Giao Hàng Tiết Kiệm > Thông tin tài khoản > Cấu hình API hoặc truy cập tại đây để lấy thông tin token của tài khoản cần kết nối. Nếu chưa có bạn có thể bấm tạo Token sau đó sao chép Token mới tạo

Lưu ý: Trước khi bấm vào link dẫn lấy Token, bạn cần đăng nhập vào tài khoản GHTK trước

• Bước 3: Vào trang Cài đặt Đơn hàng và vận chuyển, tìm đến logo Giao Hàng Tiết Kiệm > bấm nút Thêm kết nối > điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng > điền Token vừa sao chép ở bước 2 > chọn dịch vụ đã đăng ký và click Lưu

Ngoài tích hợp cùng lúc nhiều đơn vị như GHN, GHTK, ViettelPost, chủ shop tại các thành phố lớn có thể cân nhắc sử dụng GrabExpress - dịch vụ giao hàng siêu tốc chỉ trong 4h để đáp ứng nhu cầu giao hàng nội thành tức thì.

4. Lợi ích khi sử dụng phần mềm giao hàng tự động

Sử dụng giao hàng tự động mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Tăng tính chính xác: Giảm thiểu sai sót trong việc nhập liệu thông tin đơn hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Tiết kiệm thời gian: Quá trình tạo đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng và cập nhật cho khách hàng đều được tự động hóa.
• Tối ưu chi phí: Tích hợp với các đơn vị vận chuyển giúp bạn so sánh và lựa chọn dịch vụ giao hàng có mức phí hợp lý nhất.
• Dễ dàng mở rộng quy mô: Khi có phần mềm hỗ trợ, bạn dễ dàng mở rộng quy mô hoạt động mà không cần tăng thêm nhân lực.

Sử dụng phần mềm giao hàng tự động như GHN, GHTK và ViettelPost sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và gia tăng doanh thu.

5. Những sai lầm khi không sử dụng phần mềm giao hàng tự động

Việc không sử dụng phần mềm giao hàng tự động có thể dẫn đến nhiều sai lầm trong quy trình vận hành, bao gồm:

• Sai sót trong việc nhập thông tin vận chuyển: Nhân viên dễ dàng nhập sai địa chỉ hoặc thông tin vận chuyển, gây trễ giao hàng.
• Không đồng bộ giữa các kênh: Thiếu sự đồng bộ giữa các nền tảng bán hàng và công ty vận chuyển dẫn đến tình trạng trễ giao hàng hoặc thông tin thiếu chính xác.
• Tốn thời gian xử lý thủ công: Việc xử lý từng đơn hàng thủ công tốn rất nhiều thời gian, không hiệu quả và dễ dẫn đến lỗi.

• Khó theo dõi trạng thái đơn hàng: Không có hệ thống theo dõi đơn hàng rõ ràng, khiến việc xử lý đơn hàng trở nên khó khăn.

Sử dụng phần mềm giao hàng tự động giúp khắc phục các sai lầm này, tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm thời gian.

Mỗi đơn vị vận chuyển đều có ưu - nhược điểm riêng. Bạn có thể tham khảo thêm 10 app giao hàng toàn quốc tiết kiệm, uy tín nhất để tối ưu danh sách đối tác phù hợp với từng khu vực, sản phẩm và chiến lược bán hàng.

Khi không sử dụng phần mềm giao hàng tự động, bạn có thể gặp phải tình trạng đơn hàng bị giao chậm, sai sót thông tin hoặc không theo dõi được tiến trình vận chuyển. Hãy để Omnichannel của Nhanh.vn giúp bạn giải quyết mọi vấn đề này một cách nhanh chóng và chính xác.

6. Những doanh nghiệp nào nên sử dụng giao hàng tự động?

Giao hàng tự động phù hợp cho nhiều loại hình doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có nhu cầu giao hàng lớn và thường xuyên. 

Một số doanh nghiệp nên sử dụng giao hàng tự động bao gồm:

• Doanh nghiệp thương mại điện tử: Các shop online hoặc sàn TMĐT như Shopee, Lazada, cần một hệ thống tự động để xử lý và giao hàng nhanh chóng.
• Doanh nghiệp có kho hàng lớn: Các doanh nghiệp có kho hàng lớn và nhiều sản phẩm cần vận chuyển đến nhiều địa điểm khác nhau.
• Doanh nghiệp bán lẻ: Các cửa hàng có nhiều chi nhánh hoặc dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng.
• Doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh: Các shop nhỏ đang phát triển cần một hệ thống giao hàng hiệu quả để nâng cao chất lượng dịch vụ.

7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

7.1. Làm sao để tích hợp giao hàng tự động cho GHN, GHTK và ViettelPost?

Việc tích hợp giao hàng tự động cho GHN, GHTK và ViettelPost rất đơn giản. Bạn chỉ cần kết nối API của các đơn vị này vào hệ thống quản lý đơn hàng của mình và cấu hình theo nhu cầu của doanh nghiệp.

7.2. Tôi có thể sử dụng phần mềm giao hàng tự động cho các đơn hàng quốc tế không?

Phần mềm giao hàng tự động chủ yếu được thiết kế để xử lý các đơn hàng nội địa, nhưng cũng có thể tích hợp với các dịch vụ vận chuyển quốc tế nếu cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng quốc tế dễ dàng hơn.

7.3. Phần mềm giao hàng tự động có đắt không?

Chi phí sử dụng phần mềm giao hàng tự động phụ thuộc vào tính năng và quy mô doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, đây chính là một khoản đầu tư xứng đáng vì nó giúp tiết kiệm chi phí vận hành lâu dài và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

7.4. Làm sao để biết phần mềm giao hàng tự động có phù hợp với doanh nghiệp của tôi?

Để xác định phần mềm giao hàng tự động có phù hợp không, bạn nên thử dùng thử các phần mềm này và kiểm tra khả năng tích hợp với các dịch vụ vận chuyển như GHN, GHTK, ViettelPost. Đảm bảo phần mềm dễ sử dụng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Tôi hiểu rằng việc tối ưu hóa quy trình giao hàng tự động có thể mang lại những thay đổi lớn cho doanh nghiệp của bạn. Tích hợp GHN, GHTK, ViettelPost giúp việc quản lý đơn hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Nếu bạn muốn doanh nghiệp mình phát triển bền vững, đừng bỏ qua cơ hội áp dụng giải pháp giao hàng tự động.