Mở cửa hàng thời trang đắt khách như tôm tươi cần chuẩn bị gì?

3.1. Lên ý tưởng kinh doanh

Ý tưởng là bước khởi đầu và cũng là kim chỉ nam cho toàn bộ kế hoạch. Bạn cần xác định rõ sẽ bán loại sản phẩm nào: quần áo nam, nữ, trẻ em, đồ công sở, hay phong cách streetwear. Từ đó, hãy định hình phong cách thương hiệu: bạn muốn shop mình được nhớ đến như nơi bán “đồ công sở thanh lịch” hay “local brand trẻ trung”? Ý tưởng càng cụ thể, càng dễ triển khai. Nếu mơ hồ, bạn sẽ dễ rơi vào tình trạng nhập hàng tràn lan, khó kiểm soát.

3.2. Xác định số vốn đầu tư

Vốn là nền tảng để quyết định quy mô kinh doanh. Bạn cần tính toán mình có bao nhiêu tiền mặt, có thể vay thêm hay huy động từ người thân, bạn bè không. Sau đó, phân bổ vốn cho từng hạng mục: Nhập hàng (50 - 60%), Marketing (20 - 30%), Vận hành và dự phòng (10 - 20%). Nhiều người thường dồn hết tiền vào nhập hàng mà quên dành ngân sách quảng cáo, dẫn đến hàng tồn và xoay vốn khó khăn.

Nếu bạn muốn đầu tư vào công cụ quản lý bán hàng hỗ trợ hoạt động vận hàng cửa hàng online của bạn, hãy tham khảo giá của các phần mềm phổ biến, được nhiều người tin dùng thông qua bài viết Bảng giá 7 phần mềm quản lý kho tốt nhất cho doanh nghiệp.

3.3. Chọn kênh bán hàng phù hợp

Bước tiếp theo, bạn cần lựa chọn kênh bán hàng: website, sàn thương mại điện tử hoặc mạng xã hội. Một kế hoạch mở shop quần áo hiệu quả nên kết hợp nhiều kênh để mở rộng tệp khách hàng. Website sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu lâu dài, còn Shopee, Lazada, TikTok Shop giúp nhanh chóng tiếp cận khách mới.

Đặc điểm của từng kênh bán hàng online phổ biến như sau:

(1) Website bán hàng riêng

• Phù hợp nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu dài hạn, thể hiện sự chuyên nghiệp.
• Website cho phép bạn toàn quyền thiết kế giao diện, viết nội dung SEO, gắn giỏ hàng và thanh toán online.
• Bạn có thể dùng nền tảng như Nhanh.vn, Haravan hoặc Shopify để tiết kiệm chi phí và quản lý dễ dàng.

(2) Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop)

Đây là kênh giúp bạn nhanh chóng tiếp cận lượng khách khổng lồ có sẵn.

• Ưu điểm: Dễ đăng ký, phí rẻ, nhiều chính sách hỗ trợ bán hàng như Freeship, Flash Sale.
• Nhược điểm: Cạnh tranh gay gắt, phụ thuộc chính sách của sàn.

Để tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng trên sàn TMĐT, một gian hàng bắt mắt rất quan trọng. Bạn có thể tham khảo cách thiết kế gian hàng Shopee đẹp, chuyên nghiệp hoặc xây dựng kênh Shopee chuẩn từ A đến Z để thu hút khách hàng.

(3) Mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo)

Đây là kênh “thân thiện” để bạn xây dựng cộng đồng và tương tác trực tiếp với khách hàng.

• Facebook: Phù hợp livestream, chốt đơn nhanh.
• Instagram: Lý tưởng cho shop quần áo phong cách trẻ, hình ảnh đẹp.
• Zalo: Dễ tiếp cận nhóm khách hàng lớn tuổi, quen mua qua tin nhắn.

3.4. Khảo sát thị trường tiêu thụ

Khảo sát thị trường là bước không thể bỏ qua khi lập kế hoạch kinh doanh shop thời trang. Đây là cách giúp bạn biết được xu hướng nào đang thịnh hành, mặt hàng nào tiêu thụ tốt và đâu là khoảng trống bạn có thể khai thác.

Đầu tiên, hãy quan sát xu hướng tìm kiếm online. Bạn hãy kết hợp với các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Google Search Console để nhận định được xu hướng thời trang cũng như mức độ tiêu thụ. Giả dụ công cụ như Google Analytics, Google Search Console cho bạn thấy từ khóa “áo polo nam” đang tăng mạnh ở Hà Nội, trong khi “váy maxi đi biển” lại được quan tâm nhiều vào mùa hè. Từ đó, bạn dễ dàng dự đoán sản phẩm nào nên đầu tư theo mùa vụ.

Tiếp theo, hãy khảo sát trên các nền tảng mạng xã hội. TikTok và Instagram là nơi phản ánh nhanh nhất thị hiếu giới trẻ. Những video gắn hashtag #OOTD, #streetwear hay #workwear thường cho thấy phong cách nào đang chiếm ưu thế. Nếu bạn thấy nhiều người dùng đăng outfit pastel công sở, đó là tín hiệu rõ ràng cho xu hướng.

Ngoài ra, đừng bỏ qua dữ liệu từ sàn thương mại điện tử. Trên Shopee, Lazada hay Tiki, bạn có thể lọc sản phẩm theo lượt bán. Nếu thấy áo thun basic bán hàng chục nghìn đơn mỗi tháng, bạn sẽ biết rằng mặt hàng này có nhu cầu cực lớn và có thể trở thành sản phẩm “mồi nhử” hoặc chủ lực cho shop. Tuy nhiên, nếu như đối thủ của bạn đã chiếm ưu thế trong mặt hàng này, hãy chọn sang sản phẩm khác để tránh cạnh tranh. 

3.5. Xác định rõ khách hàng mục tiêu của shop thời trang online

Muốn kinh doanh thành công bất kỳ mặt hàng nào thì bạn cần phải xác định được rõ khách hàng mục tiêu mà bạn đang hướng tới là ai. Đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh thời trang online, bạn cần phải nắm bắt được tâm lý cũng như xu hướng thời trang của họ hiện nay thì mới bán được hàng.

Và để xác định được khách hàng mục tiêu thì bước đầu tiên bạn cần phải xác định được sản phẩm mà bạn đang và sẽ mang đến cho khách hàng là gì. Chỉ khi bạn hiểu cụ thể về sản phẩm của mình, thì mới bán được giá tốt với chất lượng ổn. Khi nghiên cứu về sản phẩm của bạn thì bạn cần phải trả lời được những câu hỏi sau đây:

• Đặc điểm sản phẩm của bạn?
• Lợi ích sản phẩm mang tới cho khách hàng?
• Mức giá cạnh tranh của sản phẩm so với công ty đối thủ?

Chẳng hạn: Bạn đang muốn kinh doanh mặt hàng thời trang năng động, trẻ trung nhưng vẫn có phong cách riêng. Cụ thể là các sản phẩm về váy, áo phông giá rẻ, chất lượng tốt và phù hợp với nhiều đối tượng. Và mức giá bạn định bán sẽ dao động từ 100 - 250.000 đồng tùy vào chất liệu cũng như thiết kế.

Sau khi đã xác định được sản phẩm bạn muốn bán thì bước tiếp theo bạn cần làm đó chính là khắc họa được chân dung khách hàng của bạn. Và để xác định được chân dung khách hàng, bạn cũng cần trả lời các câu hỏi sau đây:

• Khách hàng chính của bạn là đối tượng nào?
• Độ tuổi của khách hàng?
• Khách hàng của bạn ở đâu?
• Thời gian online của khách hàng thường vào khung giờ nào?
• Kênh mua sắm online mà khách hàng thường sử dụng?

Chẳng hạn: Bạn đang kinh doanh thời trang online về mặt hàng quần áo trẻ em. Đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới ở đây là các phụ huynh.Và nhu cầu mua quần áo trẻ em thường cao hơn ở bà mẹ bỉm sữa, họ thường dành từ 1,5 - 2 triệu để đầu tư.

Muốn shop thời trang online đắt khách, việc xác định đúng khách hàng mục tiêu là cực kỳ quan trọng. Nếu bạn đang kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, hãy tham khảo cách xác định khách hàng mục tiêu trên Shopee để xây dựng chiến lược bán hàng chính xác và hiệu quả hơn.

3.6. Phân tích cơ hội, khó khăn và thách thức

Một kế hoạch tốt luôn có phần đánh giá SWOT. Cơ hội có thể là nhu cầu mua sắm online tăng nhanh, nhưng khó khăn lại nằm ở cạnh tranh gay gắt và chi phí quảng cáo cao. Thách thức lớn nhất thường đến từ việc duy trì khách hàng trung thành. Khi nhìn rõ điểm mạnh, điểm yếu, bạn sẽ biết nên phát huy gì và cần chuẩn bị cho rủi ro nào.

3.7. Chọn mô hình kinh doanh

Khi mở shop quần áo online, việc lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp rất quan trọng. Nó quyết định cách bạn nhập hàng, quản lý vốn, mức lợi nhuận và rủi ro trong suốt quá trình vận hành.

• Mô hình đại lý: Đây là lựa chọn dành cho những ai có vốn lớn và muốn nhập hàng số lượng nhiều để được giá sỉ tận gốc. Ưu điểm là biên lợi nhuận cao, sản phẩm đa dạng, chủ động về nguồn cung. Tuy nhiên, nhược điểm là bạn phải ôm đủ size, đủ mẫu, dễ tồn kho nếu dự đoán sai xu hướng. Với những ai đã có kinh nghiệm và lượng khách ổn định, mô hình này giúp tăng trưởng nhanh.
• Mô hình order: Mô hình này không yêu cầu bạn nhập hàng trước, chỉ khi khách đặt thì mới tiến hành mua từ nhà cung cấp (thường là nước ngoài). Ưu điểm là vốn thấp, hầu như không sợ tồn kho. Nhược điểm là thời gian giao hàng dài, dễ khiến khách mất kiên nhẫn. Tôi thường khuyên những người mới bắt đầu nên thử mô hình này để “làm quen” thị trường và học cách quản lý đơn.
• Mô hình cộng tác viên: Đây là mô hình đơn giản nhất, phù hợp với những ai muốn thử sức mà không có vốn. Bạn đăng bài dựa trên hình ảnh, thông tin từ xưởng hoặc shop chính, khi bán được sẽ nhận hoa hồng. Điểm mạnh là không rủi ro, nhưng hạn chế lớn là thu nhập thấp và phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp.
• Mô hình tự kinh doanh cá nhân: Đây là mô hình phổ biến nhất: bạn nhập lượng hàng vừa phải, chọn sản phẩm theo gu của mình rồi bán qua mạng xã hội hoặc sàn TMĐT. Ưu điểm là linh hoạt, dễ xoay vòng vốn, phù hợp với số vốn trung bình. Nhưng để thành công, bạn cần kỹ năng bán hàng, khả năng tư vấn và chăm sóc khách tốt. Đây cũng là mô hình mà nhiều người trẻ chọn để xây dựng thương hiệu riêng.

Order và cộng tác viên là những hình thức kinh doanh không cần vốn rất phù hợp cho nhà bán hàng mới. Bạn có thể hiểu chi tiết hơn về hai hình thức này và các hình thức kinh doanh thời trang không cần vốn thông qua bài viết 5 cách bán quần áo online không cần vốn hiệu quả nhất 2025. 

3.8. Vạch ra chiến lược marketing

Một bản kế hoạch kinh doanh shop quần áo sẽ không thể thành công nếu thiếu đi chiến lược marketing. Và để xây dựng chiến lược bài bản, bạn nên dựa trên mô hình 4Ps trong Marketing, vừa dễ triển khai, vừa giúp cân đối giữa sản phẩm, giá, kênh phân phối và truyền thông.

• Product (Sản phẩm): Trước hết, hãy tập trung xây dựng danh mục sản phẩm rõ ràng. Bạn cần xác định mặt hàng chủ lực là gì: áo sơ mi công sở, váy dự tiệc, hay áo phông basic. Ngoài ra, cần chú trọng chất lượng, mẫu mã cập nhật theo xu hướng, và có thêm bộ sưu tập mới theo mùa. Sản phẩm chính là nền tảng của mọi hoạt động marketing.
• Price (Giá cả): Chiến lược giá cần linh hoạt, phù hợp với phân khúc khách hàng đã chọn. Bạn có thể áp dụng chiến lược giá cạnh tranh để thu hút khách hàng mới, hoặc chiến lược giá trị gia tăng nếu muốn định vị shop theo hướng cao cấp. Điều quan trọng là giá phải minh bạch, niêm yết rõ ràng và có thể kết hợp khuyến mãi, combo để khuyến khích mua nhiều hơn.
• Place (Kênh phân phối): Trong thời trang online, “địa điểm” chính là các kênh bán hàng. Website giúp xây dựng thương hiệu lâu dài, sàn TMĐT mang đến lượng khách sẵn có, còn mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram giúp tăng độ phủ nhanh. Tôi nhận thấy những shop kết hợp đa kênh thường có doanh thu bền vững hơn hẳn so với shop chỉ tập trung vào một nền tảng.
• Promotion (Xúc tiến): Đây là mảnh ghép cực kỳ quan trọng. Bạn có thể áp dụng livestream hằng tuần để chốt đơn, chạy quảng cáo Facebook/TikTok Ads cho sản phẩm hot, tổ chức chương trình đồng giá, hay tặng quà kèm theo để kích thích mua hàng. Ngoài ra, việc duy trì chăm sóc khách hàng cũ qua email, Zalo hay tin nhắn cũng là một hình thức quảng bá hiệu quả, giúp tăng tỉ lệ khách quay lại.

3.9. Lập bản dự tính doanh thu

Cuối cùng, bạn cần ước tính doanh thu theo tháng. Hãy tính toán: mỗi tháng nhập bao nhiêu hàng, bán ra bao nhiêu sản phẩm, giá trung bình là bao nhiêu, lợi nhuận mong muốn bao nhiêu %. Bản kế hoạch càng rõ, bạn càng dễ biết khi nào đạt điểm hòa vốn và khi nào có lãi.

Nếu bạn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online thì bạn có thể theo dõi tình hình kinh doanh online của bạn khá thuận lợi. Phần mềm giúp bạn tạo những báo cáo về doanh thu theo sản phẩm, doanh thu theo nhân viên, xem chi phí cụ thể trên sàn trực quan,… Từ đó, giúp bạn đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh và chính xác hơn. 

Trên đây là toàn bộ những kinh nghiệm giúp bạn mở cửa hàng thời trang đắt khách như tôm tươi. Hy vọng với những gì chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn hình dung ra được kinh doanh thời trang online cần phải chuẩn bị những gì. Chúc các bạn kinh doanh thành công!